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2019上半年二级人力资源管理师(专业技能)试题

2019-05-21 16:45:16     来源:中公人力资源考证网
摘要:2019年上半年人力资源管理师考试已经结束,专业技能考试试题,欢迎点击中公人力资源考证网试题频道查看。

2019上半年二级人力资源管理师《专业技能》试题

一、简答题

1、简述面试的实施技巧。

2、简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。

3、简述采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的步骤和方法。

二、综合题

1、某皮革制品厂现有四条生产线,分属箱包、制鞋、球类和制衣四个生产车间,其中箱包和制鞋的两条生产线,由于设备过于陈旧,工序衔接不畅,生产效率逐年下降。为此,厂领导决定对生产线进行程序分析,对各个工序的作业、运输及检验等关键环节和重点岗位进行全面的摸底调查,力求查明生产线存在的主要问题,在此基础上对现有工作岗位进行再设计。

请结合本案例,回答以下问题:

1)该厂进行岗位再设计可以采用哪几种方法?(6分)

2)什么是程序分析?该厂对生产线进行程序分析,可采用哪些分析工具?(12分)

 

2、某家电公司人力资源部在总结全年工作时,认为公司的培训工作存在有待改进的地方,如培训需求与培训内容有差距,受训人员对部分培训教师不认可,培训教材脱离实际工作,培训费用经常超预算等。为此,人力资源部决定采用问卷调查评估法,对公司的培训工作进行一次全面评估。

请结合哪里,回答以下问题:

1)问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估?并举例说明。(8分)

2)实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些?(10分)

 

3、自去年以来,某中外合资玩具制造公司生产经营出现了严重困难,今年年初,公司中方总经理提出了建立工资集体协商制度的建议,主要理由是:推行该制度不但有利于稳定员工队伍,减少人才流失,更有利于有效控制人工成本,使员工与公司携手合作共渡难关。对此,公司专门召开董事会进行讨论,并批准了总经理的建议。5天之后,公司人力资源部设计了具体方案,其中关于集体协商双方代表的组成,有如下规定:

(1)公司集体协商代表应由雇主与雇员两方代表共7人组成,雇主一方代表由公司董事长指定,雇员一方代表由公司总经理指定。

(2)经由公司董事会指定,协商双方各设一名首席代表,在协商期间轮流担任协商会议执行主席,负责有关组织工作,并对协商过程中发生的问题提出处理意见。

(3)为了提高工资集体协商的科学性和公平性,协商双方可以委托公司外部专家作为本方协商代表,但不得超过4人。

(4)协商代表应遵守双方确定的协商规则,履行代表职责,并负有保守企业商业秘密的责任。协商代表任何一方不得采取过激、威胁、收买、欺骗等行为。

(5)协商代表应了解和掌握工资分配有关情况,广泛征求各方意见,接受本方人员对工资集体协商有关问题的质询。

(6)同时,该方案还对集体协商的内容、程序步骤和工资协议期限等作了规定。

请结合案例,回答以下问题:

1)该实施方案的哪些内容不符合我国劳动法律法规的规定?(10分)

2)该公司通过集体协商确定工资水平时,应考虑哪些因素?(8分)

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